Devoluciones

Inicie una nueva declaración o compruebe el estado de la que ya ha enviado.

Artículos sin usar
Dentro de los 30 días posteriores a la recepción, los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas puestas.
Artículos defectuosos o dañados
En un plazo de 6 meses a partir de la fecha de recepción, deberá subir las fotos y nuestro equipo revisará su reclamación en un plazo de 2 días laborables.
No ofrecemos cambios.
El stock se agota rápidamente y es posible que el artículo que buscas ya no esté disponible cuando llegue tu devolución. Si pediste la talla equivocada o quieres otro producto, devuelve el artículo para obtener un reembolso y haz un nuevo pedido del que deseas; así tendrás más posibilidades de conseguirlo antes de que se agote.
  1. 1. Iniciar sesión
  2. 2. Elige tu pedido
  3. 3. Seleccione artículos
  4. 4. Motivo y fotos
  5. 5. Hecho

titulares de cuentas

Inicia sesión para ver todos tus pedidos elegibles.

Contraseña de invitado o contraseña olvidada

Consulta tu pedido con los detalles que aparecen en tu correo electrónico de confirmación.

Estos datos deben coincidir exactamente con el correo electrónico de confirmación de su pedido:
  • Número de pedido: generalmente consta de 7 dígitos que comienzan con un 1, por ejemplo, 1234567.
  • Apellido — exactamente como lo ingresó cuando realizó el pedido
  • Código postal: el código postal de entrega que aparece en la confirmación de su pedido. Los espacios no importan; por ejemplo, "SP5 3RB" y "SP53RB" funcionan igual.

¿Comprado en tienda?

¿Compraste este artículo en la tienda en lugar de en línea? Inicia tu devolución aquí; no tenemos tu número de pedido ni tu dirección registrados, por lo que te pediremos que describas lo que deseas devolver y que subas una foto de tu recibo.

haga clic aquí
GB
It looks like you're visiting from United Kingdom

Prices will include local taxes where applicable.